市外服中心商贸发展服务处处长黄俊莉参加网络在线问政：中小商贸流通企业公共服务

主持人:   [2016-11-03 13:58]

青岛市商贸发展服务中心商贸发展服务处处长黄俊莉正做客青岛政务网“在线问政”栏目，针对网民关心的中小商贸流通企业公共服务平台相关问题在线解答，欢迎大家积极参与。

黄俊莉：       [2016-11-03 13:58]

大家好！欢迎企业踊跃提问。

主持人:   [2016-11-03 14:01]

黄处长，据了解，由青岛市商贸发展服务中心打造的青岛市中小商贸流通企业公共服务平台已运行三年多，您能大体介绍下目前平台运行的整体情况吗？

黄俊莉：       [2016-11-03 14:01]

服务平台自2013年6月26日正式运行以来，通过服务大厅、网站、服务热线、手机报、在线访谈、微信公众号等多种服务方式，以“真诚微服务，务实创一流”为服务理念，为我市中小商贸流通企业提供公益性服务。平台在各区市商贸流通主管部门设立了10个工作站，在各区市商贸集聚区、专业市场等设立了26个联系点，与78家金融、典当、法律、财税、电子商务、人才等服务机构签订战略合作协议，组成“服务联盟”，打造了由市饭店和烹饪协会、市名优商品流通协会、市网商协会及各区市相关行业商协会等40个商贸流通行业协会构成的“协会之家”，工作站、联系点、服务联盟、协会之家，构成了紧密配合、统筹协调、分工有序、上下联动、覆盖城乡的服务网络，搭建了面向中小商贸流通企业一站式、专业性、综合性、内外贸融合的服务体系。

网友022604682:    [2016-11-03 10:35]

我们是李沧区的一家生产企业，企业在发展中经常遇到一些问题，请问可以通过哪些渠道获得服务中心服务，听说平台在区市建了工作站可以帮助解决一些问题，想问下李沧区的工作站设在哪儿？

黄俊莉：       [2016-11-03 14:10]

您好！感谢您对服务中心的关注！青岛市商贸发展服务中心在市南区福州北路1号设立服务大厅，共有15个窗口。窗口为企业提供信息咨询、市场开拓、国际经贸合作、投资促进、投资融资等服务。企业如需服务，可通过如下方式： 1、企业可以到大厅窗口咨询或办理业务；2、服务中心设有专门网站（www.8858.gov.cn,帮帮我吧），企业可到网站查询相关服务内容或在线咨询；3、服务中心还开设专门热线85856855，为企业提供电话咨询服务；4、企业通过加入QQ服务群159564626或关注微信公众号“青岛市商贸发展服务中心”，将定期给企业发送商贸类信息资讯、政策、活动通知等，也可了解服务中心工作动态；5、服务中心在李沧区商务局设立了工作站，在李沧区创业广场和李沧万达广场设立了联系点，您也可就近到工作站或联系点寻求帮助。

网友475348866:    [2016-11-03 10:42]

我们是在市区刚成立的一家企业，办公地点装修好了，需对日常环境进行日常保洁，请问能给我们推荐几家信誉好的保洁公司吗？

黄俊莉：       [2016-11-03 14:23]

青岛三替家政服务有限公司、青岛市爱心大姐服务社、手牵手家政服务公司是服务平台签约的服务机构，为企业提供低于市场价格的优质服务，贵司可与上述服务机构合作，联系方式：青岛三替家政服务有（0532-83811318） 、刘大姐搬家公司（0532-88902300）、手牵手家政服务公司（0532-85764649）青岛爱心大姐服务社（0532-83083083），贵司可与上述公司联系。

网友614560040:    [2016-11-03 14:04]

黄处长，您好！我们公司关注了服务平台的微信公众号，最近遇到企业管理人员最近流动比较大的问题，想找好的管理人员，平台能否帮忙？谢谢！

黄俊莉：       [2016-11-03 14:31]

企业负责人，您好！非常感谢您对平台的关注和信任。服务平台的建立的目的，就是帮助企业解决“找不到服务”、“用不起服务”和“不敢用服务”的问题，实现“企业提出需求，服务中心提供服务”的功能。针对贵司的问题，建议您和平台的签约机构联系一下，青岛国际人才开发公司（85919827）、青岛市人才市场（88912925）、青岛软件园人力资源有限公司（85874796）。您先和上述机构联系，如需帮助可致电：85856855。

网友832210245:    [2016-11-03 14:07]

黄处长您好！我是一家生产文体用品的企业，以前通过商超、实体店销售，现在想通过网络销售，建立一个销售网站。请问服务中心能不能推荐相关的公司？

黄俊莉：       [2016-11-03 14:42]

您好！感谢您的提问，企业信息化建设是我们的服务内容之一。平台有多家电子商务类的服务机构，青岛制造网络科技有限公司、中国国际电子商务中心山东代表处、青岛世纪良品电子商务有限公司、青岛宇创凡电子商务有限公司等公司都可以为贵司提供这方面的服务。具体联系方式可登陆网站查询，或咨询电话：85856855。

网友682187328:    [2016-11-03 14:17]

您好，我们是一家食品公司，公司以前只做国内市场，现在想开拓海外市场，请问你们每年都组织哪些食品类境外展会，谢谢！

黄俊莉：       [2016-11-03 14:48]

网友您好！帮助企业开拓海外市场是服务平台的服务内容之一，凡是有意开拓海外市场的企业都可参加相应类别的境外展会。食品类的境外展会有“中东（迪拜）海湾食品展”、“日本国际食品及饮料展览会”、“沙特国际食品及酒店用品展”、“韩国釜山国际食品展”等5个境外展会。有关展会的详细情况可以咨询：85918361或登录http://www.qdis.gov.cn/content/?13341.html查询。

网友151620500:    [2016-11-03 14:25]

您好！我们是一家管理咨询公司，想问一下怎样才能成为贵平台的服务机构？

黄俊莉：       [2016-11-03 14:58]

网友朋友，你好！根据商务部办公厅《关于做好2012年中小商贸流通企业公共服务平台建设试点工作》（商办流通[2012]820号)文件精神，为更好地整合社会资源，择优选择服务机构，我平台严格审核入驻服务机构，保证服务机构的品质；二是要求服务机构对需求企业的收费标准要低于服务机构对外的服务价格，让中小企业得到质优价廉的专业服务。服务机构入驻需满足如下条件：1、经工商注册登记、依法经营、运行机制良好，拥有较好的客户资源和经济效益，发展前景较好。2、具有一定规模、人员和资金以及相应的服务能力、服务设施完善;管理制度健全、服务流程规范、服务质量优良;拥有一支综合素质较高、相对稳定的服务队伍;诚信、守法，具有开拓创新精神、丰富的实践经验和较高的管理水平。3、愿意为中小商贸流通企业提供优质优惠服务;能积极组织开展和提供各项公益性服务，在当地或行业以及广大中小商贸流通企业中有较好评价。欢迎贵司加入平台。详情可咨询85856855。

网友114186073:    [2016-11-03 14:07]

黄处长，您好，请问中小商贸流通类企业目前有哪些扶持政策？

黄俊莉：       [2016-11-03 15:02]

您好！目前，关于中小商贸流通类企业没有扶持政策，您可关注我们的网站（www.8858.gov.cn）,如有扶持政策，我们将在网站发布。关于其他中小企业相关扶持政策，您可咨询青岛市中小企业服务中心，电话55585558

网友857158208:    [2016-11-03 14:22]

您好！我听说服务平台在网上有个“相约8858”在线访谈，企业有问题可以通过网站提问，想问一下如何参与此栏目？

黄俊莉：       [2016-11-03 15:15]

您好！“8858在线访谈”是市中小商贸流通企业公共服务平台打造的为企业提供各类咨询的在线服务品牌。自2013年6月起，每月举办一期，迄今为止已举办了36期，访谈内容涉及融资、创业、跨境电商、市场营销、法律财税等多项领域，累计共有1400多家企业参与互动。企业参与度广，反应效果良好，成为市商贸发展服务中心为企业服务的线上服务品牌。我们每月会在中心网站上提前发布访谈时间和内容，您可关注市外服中心网站，或者加入商贸流通企业服务QQ群：159564626，我们会提前在群里发布访谈信息，企业可以在访谈当天直接登录网站进行在线提问，专家给予解答。详情请登录www.8858.gov.cn进行关注。

网友114186073:    [2016-11-03 14:28]

黄处长，您好，请问跨境电商这块有什么优惠政策？

黄俊莉：       [2016-11-03 15:15]

您好！目前，关于跨境电商没有扶持政策，您可关注365外围足球网站（www.sfrautoservice.com），如有相关扶持政策，将在网站发布。

网友233021151:    [2016-11-03 14:25]

您好！我想问一下服务平台都有哪些类型的服务机构

黄俊莉：       [2016-11-03 15:20]

您好，目前平台的主要服务机构包括如下几类，一是金融服务机构。二是法律服务机构。三是财税审计服务机构。四是电子商务服务机构。五是人力资源服务机构。六是培训机构。七是家政服务机构。八是知识产权服务机构。九是广告策划展会服务机构。十是物流服务机构。十一是管理认证服务机构等。感谢您的提问。

网友521826788:    [2016-11-03 14:27]

我们是一家内贸公司，之前在淘宝、天猫等销售过公司产品，现在想了解跨境电商的一些信息，看到你们网站之前办过好几场跨境电商的培训，我们想通过培训了解下如何开展跨境电商业务，请问最近会举办相关的培训吗？谢谢黄处长！

黄俊莉：       [2016-11-03 15:22]

感谢对平台的信任！举办企业所需的培训讲座是服务中心的服务特色之一，服务中心不定期举办法律、管理、品牌设计与传播、财务管理与税务服务、创业辅导、信息化营销等专业化、公益化培训。为了帮助我市传统企业了解跨境贸易电子商务，今年已举办了5期跨境电商方面培训，企业反应培训有实效，近期，不少企业咨询跨境电商培训事宜，平台将择机举办，请关注网站通知（www.8858.gov.cn）或加入平台服务企业群，群号：159564626。

网友655675004:    [2016-11-03 15:09]

黄处长， 我们是一家老企业，想申请“山东老字号”，请问需准备什么材料，具备什么资质？

黄俊莉：       [2016-11-03 15:25]

您好！服务平台不负责“老字号”企业申报，该项工作由是市商务局商贸发展和消费促进处负责，详情您可电话咨询85919187。

网友057341123:    [2016-11-03 15:16]

您好，我是一家外贸企业，公司产品出口美国、加拿大等国家，我们想参加明年广交会，想问一下如何申请，联系哪个部门？电话是多少？需要准备什么资料？

黄俊莉：       [2016-11-03 15:31]

网友您好！2017年春季广交会的举办时间为4月15日-5月5日，分三期举行。相关展位申请时间为2016年11月1日-30日。欢迎企业登陆广交会官方网站（http://exhibitor.cantonfair.org.cn/cn/）,点击“参展易捷通”申请展位。详情请咨询电话：85918362。

网友23156547:     [2016-11-03 15:12]

您好！我公司是生产服装的企业，现在想拓展国际市场业务，服务中心每年组织企业参加哪些境外的服装类展会吗？有没有补贴？

黄俊莉：       [2016-11-03 15:43]

网友您好！2016年服务中心已组织我市企业参加了“墨西哥国际服装面料展”、“美国拉斯维加斯国际服装服饰展”、“中国国际日用消费品博览会”、“中国国际家用纺织品及辅料博览会”等十余个国内外服装类展会，凡是有意开拓相关市场的企业都可报名参加。2017年相关展会计划正在制定中，请企业随时关注我中心网站或服务平台网站信息，详情可以咨询：85910758。关于外贸企业开拓市场的补贴，您可咨询83096627。

网友728176848:    [2016-11-03 15:35]

请问一下：我公司主营出口日韩东南亚市场的创意商品、工艺品，年出口额300万美元。现在国际贸易环境不好，你们服务平台是否开展相关帮助企业对接国际市场促进贸易的活动？

黄俊莉：       [2016-11-03 15:55]

您好！我中心服务平台一直致力于帮助各类企业“走出去”，推进我市企业与境外企业的经贸往来、开展实质性合作等，并定期举办相关国家和地区的贸易洽谈会、对接会，切实为中外企业搭建零成本的推广渠道和市场机会。近期，我中心就将与韩国釜山经济研究院共同举办“中韩企业对接洽谈会”，涉及食品、机械、造船、电子、医疗设备、日用消费品、创意商品等领域，举办时间为11月10日（星期四）09:30-16:00，欢迎企业积极报名参与。详情请致电咨询：83096626、81978615。

主持人:   [2016-11-03 16:00]

各位网友，由于时间关系，我们今天的“网络在线问政”活动就到这里，感谢朋友们的热情参与。

黄俊莉：       [2016-11-03 16:00]

再次感谢大家对我中心工作的关注与支持，如果大家还有需要了解的问题，欢迎登陆青岛市商贸发展服务中心网站（www.8858.gov.cn）查询或拨打电话85856855。